ในฐานะอดีตเจ้าหน้าที่ในกองทัพอากาศสหรัฐ ฉันจะเก็บบทเรียนและค่านิยมที่ปลูกฝังไว้ให้กับฉันไว้ใกล้หัวใจเสมอ และนำบทเรียนและค่านิยมเหล่านั้นมาปรับใช้ในชีวิตประจำวันของฉันอยู่เสมอ ค่านิยมอย่างหนึ่งที่ฉันเคารพมาโดยตลอดซึ่งได้รับการเสริมในช่วงเวลาที่ฉันอยู่ในกองทัพอากาศคือแนวคิดเรื่องความซื่อสัตย์เป็นอันดับแรกความสำคัญของความซื่อสัตย์: ตอนนี้มากกว่าที่เคย
กองทัพอากาศอธิบายค่านิยมนี้ว่า: นักบินคือบุคคลที่มีความซื่อสัตย์
กล้าหาญ และมีความเชื่อมั่น พวกเขาต้องเต็มใจที่จะควบคุมแรงกระตุ้นและใช้ความกล้าหาญ ความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบเพื่อทำในสิ่งที่ถูกต้องแม้ว่าไม่มีใครเหลียวแล “
กองทัพอากาศเป็นตัวอย่างที่น่าทึ่งขององค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าที่ประสบความสำเร็จ ฉันใช้วิธีแรกตามค่านิยมแบบเดียวกันนี้เมื่อเริ่มต้นบริษัท Darn Good Yarn โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับความซื่อสัตย์ ฉันทำให้แน่ใจว่าฉันทำตัวเป็นแบบอย่างและปลูกฝังค่านิยมที่ซื่อสัตย์เป็นอันดับแรกในทุกตารางนิ้วของธุรกิจของเรา ตัวอย่างเช่น ในช่วงแรก ๆ ฉันจะสั่งซื้อผ้าไหมรีไซเคิลจำนวนเล็กน้อยจากซัพพลายเออร์ท้องถิ่นในต่างประเทศ เมื่อเราเติบโตขึ้น ฉันสามารถเปลี่ยนไปใช้ช่องทางการส่งสินค้าแบบดั้งเดิมมากขึ้นและผลิตภัณฑ์ที่ไม่รีไซเคิล ทำให้สามารถผลิตและจัดส่งในปริมาณมากได้ถูกกว่า ฉันรู้ว่าถ้าฉันทำสิ่งนี้ ผู้ค้าท้องถิ่นที่จัดหาผลิตภัณฑ์รีไซเคิลที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและจ่ายเงินค่าจ้างให้พนักงานจะสูงขึ้น ฉันตัดสินใจเก็บซัพพลายเออร์ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นไว้และค้นหาสิ่งที่คล้ายพวกเขามากขึ้น แทนที่จะเปลี่ยนไปใช้วิธีการขนาดใหญ่ นี่เป็นตัวเลือกที่แพงกว่า แต่ฉันรู้สึกดีกับทางเลือกนี้และเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำ
ขณะที่เราเติบโตอย่างต่อเนื่อง เราจำเป็นต้องสั่งสินค้าล็อตใหม่จากซัพพลายเออร์อย่างต่อเนื่อง เนื่องจากพวกเขาผลิตได้ครั้งละจำนวนจำกัดเท่านั้น ตอนแรกฉันคิดว่านี่จะเป็นปัญหาใหญ่ แต่จริง ๆ แล้วกลายเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับเรา ลูกค้าของเราชอบความรู้สึกของร้านเล็กๆ ที่เรามีให้ เพราะเรามีสินค้าคงคลังสดใหม่อยู่เสมอ มันทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์และกลับมาอีก ซึ่งนำไปสู่การขายที่มากขึ้น
ผมเชื่อว่าการให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์เป็นอันดับแรกและการทำสิ่งที่ถูกต้องเป็นรากฐานสำหรับความสำเร็จของเราที่นี่ที่ Darn Good Yarn ซึ่งเป็น “ซอสลับ” ที่ขับเคลื่อนบริษัทให้เติบโตกว่า 900 เปอร์เซ็นต์ในช่วงสามปีที่ผ่านมา
ที่เกี่ยวข้อง: คุณมีรายการ ‘ไม่เคย’ หรือไม่? วิธีรักษาความซื่อสัตย์ของแบรนด์ด้วยการปฏิเสธ
ดังนั้น คุณจะเป็นบริษัทที่มีความซื่อสัตย์เป็นอันดับแรกได้อย่างไร?
นำด้วยความซื่อสัตย์
หากคุณต้องการให้พนักงานของคุณมีความซื่อสัตย์สุจริตมากขึ้นและทำในสิ่งที่ถูกต้องเมื่อไม่มีใครมอง คุณต้องมีความคิดและการปฏิบัตินี้โดยเริ่มจากด้านบนสุด ในฐานะ CEO ความสุขของพนักงานของคุณ ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของบริษัทของคุณ คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และคุณค่าเชิงบวกที่คุณมอบให้กับโลก ทั้งหมดนี้ควรมาก่อนการทำเงินในรายการลำดับความสำคัญของคุณ
Henry Ford เคยกล่าวไว้ว่า “ธุรกิจที่ทำแต่เงินคือธุรกิจที่แย่” ความสำเร็จและความซื่อสัตย์เป็นอันดับแรกในความคิดของฉัน มันเป็นความจริงในตอนนั้นและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนนี้
ความสำเร็จของผู้นำธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์เป็นอันดับแรกสามารถเห็นได้จากบริษัทต่างๆ ที่เจริญรุ่งเรืองในปัจจุบัน จากการสำรวจสถานที่ทำงาน ล่าสุด โดย People and Great Place to Work บริษัทที่ได้รับคะแนน ประสิทธิภาพ ความเป็นผู้นำ สูงสุด มีรายได้สูงกว่าบริษัทที่ไม่ได้คะแนนถึงห้าเท่า
พนักงานที่ไม่ได้ทำงานขาดงานเพิ่มขึ้น 37 เปอร์เซ็นต์ ประสบอุบัติเหตุมากขึ้น 49 เปอร์เซ็นต์ และทำงานผิดพลาด มากขึ้น 60 เปอร์เซ็นต์ ตามรายงาน State of the American Workplace ประจำปี 2560 ของ Gallup
อย่างที่คุณเห็น สิ่งสำคัญอย่างชัดเจนในฐานะผู้ก่อตั้งหรือซีอีโอ คุณต้องมีตัวตนอยู่ในธุรกิจของคุณอย่างสมบูรณ์และเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับพนักงาน ลูกค้า และคู่ค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง
ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมความซื่อสัตย์และความซื่อสัตย์จึงมีความสำคัญ
ให้อำนาจแก่พนักงาน
จากการสำรวจล่าสุดจากSociety of Human Resource Management “70 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานได้รับการจัดอันดับว่าได้รับอำนาจให้ดำเนินการในที่ทำงานเมื่อมีปัญหาหรือโอกาสเกิดขึ้นเป็นองค์ประกอบสำคัญของการมีส่วนร่วม”
ที่เส้นด้ายดี เรามีอัตราการคืนสินค้าประมาณ 2 เปอร์เซ็นต์ ความสำเร็จนี้สามารถนำมาประกอบกับความคิดแรกที่มีความซื่อสัตย์ของเรา
เมื่อพนักงานมีความพึงพอใจและปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์ พวกเขาจะอยู่ในกรอบความคิดที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าจะมีเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบเท่านั้นที่ส่งถึงมือลูกค้า เป็นอีกครั้งที่ความซื่อสัตย
Credit : ufabet
